FC Responsabilité Sociale d’Entreprise

Responsabilité Sociale d’Entreprise

 

Le monde change : risques, climat, sociétés, économie et environnement connaissent des évolutions dont nous nous devons de tenir compte si nous voulons aller de l’avant et fournir à nos clients et à nos partenaires le niveau de service qu’ils attendent. Parce qu’AXA est l’une des plus grandes sociétés au monde et que notre métier est de protéger les personnes sur le long terme, nous avons la responsabilité de contribuer à construire une société plus durable. A travers la création de solutions fiables adaptées aux besoins de ses clients, une gestion professionnelle des risques, un traitement équitable de ses partenaires, la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales, et plus largement en aidant à créer des sociétés plus fortes et plus durables, le Groupe AXA agit en assureur responsable, et fournit la preuve qu’il mérite la confiance de ses parties prenantes.

 

Nos engagements

AXA exerce sa Corporate Responsibility à travers 6 piliers stratégiques, qui représentent 6 groupes de parties prenantes : les actionnaires, les clients, les fournisseurs, les collaborateurs, l’environnement et la société civile. Dans chacun de ces domaines, un grand nombre d’initiatives sont mises en place dans nos entités : notre responsabilité est en jeu dans notre mode de gouvernance, sur notre lieu de travail, dans nos relations avec nos clients et dans nos produits, dans notre sélection et nos rapports avec nos fournisseurs, dans notre empreinte environnementale et notre impact sur la société civile :

 

La responsabilité d’AXA envers ses actionnaires inclut la garantie d’une viabilité à long terme de l’entreprise grâce à une gouvernance d’entreprise solide et transparente et une culture d’entreprise éthique, bénéficiant de nos standards et du Code de déontologie d’AXA. Reconnaissant l’influence de notre activité sur la société au sens large, nous intégrons progressivement des enjeux sociaux et environnementaux au cœur de notre gouvernance, de nos processus de gestion de risque et de notre stratégie d’investissement.

AXA s’investit dans une relation client responsable au moyen d’un marketing produits et d’une communication claire et transparente tout en gérant de manière responsable ses processus de règlement de sinistres. AXA offre des produits et services incitant et récompensant des comportements responsables, et contribue à réduire l’exclusion sociale.

AXA s’investit en tant qu’employeur responsable, faisant de l’engagement des collaborateurs un élément crucial de sa stratégie d’entreprise. Il s’agit de créer un environnement de travail fondé sur les valeurs d’AXA, suscitant la diversité et l’égalité des chances, promouvant la participation des employés, encourageant le développement professionnel et favorisant le bien-être des employés.

En tant qu’entreprise de services financiers, l’essentiel de notre impact matériel sur la société est lié non pas à nos propres processus de production mais bien au choix de nos fournisseurs, et la sélection de prestataires de services pour les sinistres d’assurance.

En tant qu’entreprise citoyenne, AXA s’engage à jouer un rôle positif au sein de la société. Nous nous efforçons de définir une culture qui encourage le bénévolat des collaborateurs et les donations afin de soutenir les communautés au sein desquelles nous œuvrons. Nous nous engageons également sur le partage de notre expertise professionnelle en aidant à optimiser la perception des risques auxquels font face individus et société au sens large.

AXA s’engage à réduire son impact direct sur l’environnement en gérant activement ses déchets, ses émissions et sa consommation de ressources naturelles. Nous sommes également conscients du rôle que nous pouvons assumer en sensibilisant nos partenaires aux enjeux écologiques, en améliorant la compréhension des risques environnementaux globaux et en décidant de soutenir la lutte contre le changement climatique et d’autres initiatives de protection de l’environnement.

AXA Atout Coeur

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« Le mécénat social n’est pas un moyen de se donner bonne conscience par une contribution financière mais un prolongement naturel de l’activité et des valeurs de l’entreprise ».
Henries de Castries

PRESENTATION AXA ATOUT CŒUR SENEGAL

Le Groupe AXA, implanté dans une soixantaine de pays, a initié une politique de mécénat à travers une Association dénommée AXA Atout Cœur.
Animée par des bénévoles, l’association s’investit dans plusieurs secteurs au profit des populations démunies, en fonction des besoins prioritaires identifiés dans les différents pays d’implantation.
Cette démarche qui correspond à la dimension citoyenne du Groupe AXA, a trouvé au travers de sa filiale au Sénégal un terreau particulièrement fertile dans un pays où l’entraide et la solidarité constituent un véritable socle de valeurs.
Les bénévoles d’AXA Atout Cœur Sénégal ont également trouvé auprès de leur manager et du Conseil d’Administration une sollicitude constante pour mener à bien le programme d’actions élaboré en direction des populations et principalement axé sur la santé, la réduction de la fracture numérique, l’éducation et l’enfance déshéritée.

I – L’EDUCATION ET L’ENFANCE DESHERITEE

L’EDUCATION

L’association compte à son actif les réalisations suivantes :

  • une école élémentaire de six (06) classes à Malika, construite et équipée entre 2001 et 2003 pour un financement de 18 millions de FCFA.
    Cette infrastructure scolaire qu’apprécient hautement les responsables du Daara de Malika et les populations environnantes, a permis de décongestionner les préaux qui jadis servaient à la fois de dortoirs, de salles de classe et de réfectoires aux pensionnaires de cet établissement.
  • Le lycée COUMBA NDOFFENE DIOUF de FATICK a aussi bénéficié de l’attention de l’Association avec la réception de vingt cinq (25) ordinateurs.
  • L’association a en outre accompagné l’USAID dans le cadre de son programme d’équipement d’ordinateurs à des Daaras établis dans les régions de Louga, Saint Louis, Matam et Dakar.

Des ordinateurs ont été également offerts à des écoles élémentaires de la ville de SAINT-LOUIS et des villages environnants.
Enfin, l’association a réfectionné et équipé le bureau du Directeur de l’école Ouagou Niayes (DAKAR).

L’ENFANCE DESHERITEE

Elle est aussi un sujet de préoccupation pour AXA ATOUT CŒUR comme en témoignent les actions suivantes:

  • dons d’appareils orthopédiques à des handicapés atteints de paraplégie.
  • repas de cœurs au bénéfice de centres d’accueil d’enfants déshérités.
  • Plusieurs dons en nature et espèces au profit de structures d’accueil ou de personnes physiques dont l’état de santé nécessite un soutien.

Parmi les structures ayant bénéficié de ces actions, nous pouvons citer notamment :

  • L’Empire des enfants
  • Le Centre Talibou DABO
  • Le Daara de MALIKA
  • La Pouponnière de la Médina
  • Les populations du Nord du Sénégal victimes des pluies hors saison de 2002

II – LA SANTÉ

 

Le don de sang

Pour participer à la politique menée par le Centre National de Transfusion Sanguine afin de résorber le déficit de sang noté dans les différentes banques du pays, l’Association organise chaque année une journée de don de sang.
Celles-ci regroupent les employés d’AXA Sénégal, les collaborateurs des autres sociétés d’assurances de la place et des volontaires.

Construction de Maternités Rurales
Le Sénégal manque d’infrastructures sanitaires adéquates surtout en milieu rural où nos concitoyennes éprouvent d’énormes difficultés pour accoucher.
C’est pourquoi AXA Atout Cœur Sénégal a élaboré un programme de construction de maternités dans les zones rurales qui enregistrent une forte mortalité maternelle et infantile.
Trois unités ont été réalisées dans des zones préalablement indiquées par le Ministère de tutelle.

  • La première, construite dans le village de Ndellé (District sanitaire de Gossas), a une capacité de 10 lits et est équipée d’un groupe électrogène pour un coût de 22 millions FCFA.
  • La deuxième réalisation a eu pour cadre la localité de KAEL (district sanitaire de Mbacké).Construite et entièrement équipée, cette maternité a coûté 27 millions de F CFA.
  • Quant à la troisième maternité, elle a été réalisée à Ndoyenne (District sanitaire de Darou Mousty) pour un coût global de 34 millions F CFA.

Equipements hospitaliers
AXA Atout Cœur a fourni du matériel médical aux structures suivantes :

  • le dispensaire de Diamaguène.
  • le Centre de Santé de Ndiaye Ndiaye de Fatick et l’Hôpital Régional de Fatick.
  • l’Hôpital des Enfants malades Albert Royer de Fann.

En octobre 2013, avec le concours d’AXA Assistance AXA Atout Cœur a permis le relèvement du plateau médical de cette structure.

L’association a également pris en charge les frais médicaux de plusieurs personnes malades hospitalisées mais totalement démunies.

Unités de potabilisation d’eau

En collaboration avec AXA MEDLA, AXA Atout Cœur a procédé au financement et à l’installation en mars 2013 et mars 2014 de deux unités de production d’eau potable dans les villages de SYER III et GUIDICK (Communauté Rurale de Keur Momar SARR, Région de Louga).

L’exploitation de ces unités a permis d’une part l’accès des populations à l’eau potable et d’autre part la régression progressive des maladies hydriques telles que la bilharziose.

III – ENVIRONNEMENT

 

AXA Atout Cœur a initié un projet de reboisement avec le groupement des femmes du village de Ndoyène dans la Communauté Rurale de Tassette (Région de Thiès).Les volontaires ont, en compagnie des femmes du village, planté plus de 1500 plants d’espèces fruitières et forestières.

A travers cette initiative, l’association a voulu participer à l’amélioration des conditions de vie des femmes en leur permettant d’exercer des activités génératrices de revenus et en même temps de protéger l’environnement en luttant contre la déforestation, domaine dans lequel le Groupe AXA s’investit beaucoup.

IV – REDUCTION DE LA FRACTURE NUMERIQUE

 

En 2006, l’Etat du Sénégal, la Mairie de BESANCON et AXA France ont pris la décision de mutualiser leurs efforts et d’engager la lutte pour la réduction de la fracture numérique.

A cet effet, l’Agence SENECLIC a été mise en place et rattachée à la Présidence de la République, avec pour mission principale de doter l’Ecole sénégalaise de salles multimédias.

C’est ainsi que plusieurs écoles élémentaires à travers le pays ont été dotées de salles multimédias grâce aux ordinateurs envoyés par AXA France.

En effet, de 2006 à nos jours une centaine d’écoles élémentaires ont été équipées de salles multimédias pour un total de 2709 ordinateurs.

Au total, ce sont 129 salles multimédias qui sont fonctionnelles dont 5 ont été financées par AXA France alors qu’AXA Sénégal a pris en charge deux salles.

Le partenariat Groupe AXA /Etat du Sénégal dans le cadre de ce projet suit son cours en collaboration avec l’Agence de l’Informatique de l’Etat à travers la Cellule de la Solidarité Numérique qui a désormais en charge les attributions de la défunte SENECLIC.

V – AUTRES ACTIONS RSE

 

Par ailleurs, en 2014, AXA Atout Cœur s’est illustrée par sa participation aux deux semaines de la responsabilité d’entreprise organisée à l’échelle du Groupe AXA aux dates ci-après :

  1. du 10 au 13 juin 2014 avec l’organisation d’une journée de don de sang en collaboration avec l’Association Sénégalaise des Hémophiles. Au terme de cet évènement, le Groupe AXA a fait un don de 1.000 euros à ladite association.
  2. du 14 au 22 juin 2014 actions de sensibilisation sur les risques de circulation en collaboration avec la Prévention Routière d’une part et sur le cancer des enfants en partenariat avec l’hôpital Aristide Le DANTEC. Le Groupe a fait un don de 1.000 euros à l’entité en charge de ce volet au niveau de cette structure sanitaire.